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线上营销活动需求分析

发布时间:2021-04-15 来源:千禧券点击量:1374

活动策划之前,需要先了解下需求的问题。活动式产品设计一般是基于运营策划制定的活动计划,根据活动计划进行流程设计,产品原型设计。

因此,应该从一个活动计划中找出哪些主要的关键点来支持我们进行产品设计呢?结合千禧券的经验主要把握以下几点。

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一、活动目的。

第一,明确一下,这项活动的目的是什么?

究竟是拉新、促活,还是增加销量,还是提升品牌?通过了解活动目标,可以帮助我们更好地理解什么是该活动成功的可量化目标,整个目标将贯穿于活动产品设计之中。

二、活动对象。

设计者必须了解活动的目标受众,参与用户,详细了解活动对象的性别、年龄、地域、个人偏好等,并最终将这些因素融合到产品设计中。例如:如果整个用户都是年龄偏大的,那么活动流程要尽可能地简化,而按钮设计得又大又清楚。

三、活动形式。

活动不外乎几种,抽奖、主题宣传、小游戏、领取折扣等等,产品前期需要了解活动类型,以及预期的产品形式,比如微信H5、小程序、APP链接等等,这些都是产品设计的基础。

四、活动过程。

必须对活动流程进行反复研究,对活动计划进行详细说明,并对操作人员所描述的活动过程进行深入理解,并形成完整的各角色参与流程图,这是设计活动产品前台和后台的构架基础。

五、业务推广。

促销主要关注促销形式、预期参与人数,是否有客户服务人员介入?

促进形式关联有产品绩效的考虑,参与人数涉及并发等问题,客服服务涉及后台数据的呈现等,了解清楚才能明白方案背后需要设计的功能。

以上所提到的活动抽奖工具和活动奖品需要的虚拟商品在千禧券都有提供。

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